用户运营体系怎么搭建?用户分层与分群到底有什么区别? 运营工作里最常见的一个误区,就是拿着同一套文案和福利去触达所有用户。结果往往是高价值用户觉得被打扰,新用户觉得没诚意。要解决这个问题,需要先把用户放进清晰的运营框架中。用户运营体系的核心工具就是用户分层和用户分群。分层是按用户价值或生命周期阶段进行纵向切分... 栏目:网站运营 时间:09-30 用户运营体系 用户分层 用户分群