品牌营销走到今天,单纯追求曝光量或者短期转化的做法已经越来越难支撑业务增长。OPPO营销在大中华区艾菲国际论坛上提出的“营销为人 融合增长”,实际上是在回应当下行业最关心的问题:当流量红利消退,营销怎样才能既尊重用户体验,又带来可持续的商业回报。这一主张并非口号,而是一套基于终端媒体能力、数据洞察和内容生态的整合打法,它试图把分散的营销动作重新拉回到人的需求原点。

流量思维失效后,营销为什么需要回到人的原点
过去几年,品牌方普遍感受到一个明显变化:同样的预算,能够换来的有效用户越来越少。流量竞价让获客成本持续攀升,而用户对弹窗、开屏和硬广的免疫能力也在增强。继续沿着流量采买的老路走,增长只会越来越贵。OPPO营销提出“营销为人”,并不是要否定广告投放,而是把视角从“我能覆盖多少人”转向“我能为多少人提供真正有用的信息”。
这种转变落到终端媒体上,体现得非常具体。比如锁屏、负一屏、浏览器和软件商店等系统级入口,天然离用户的使用路径更近。如果只是把这些入口当成新的广告位,用户体验仍然会受损;但如果把品牌信息嵌入到用户本来就要完成的操作中,广告就不再是打断,而是服务的一部分。OPPO营销在论坛上强调,终端媒体的价值不在于多一个展示位置,而在于能够更准确地理解用户当下需要什么,并在合适的时机给出轻量、有用的内容。
从行业视角看,这种以人为中心的思路也带来一个更重要的变化:营销目标不再只是让用户点一下广告,而是让用户对品牌产生持续的兴趣和信任。一次有价值的服务提醒,可能比十次强制曝光更能推动后续的主动搜索和购买行为。正因如此,人本思维正在成为存量市场中降低沟通成本的关键。
融合增长不是渠道叠加,而是场景与能力的重构
很多人听到“融合增长”,第一反应是把更多媒体渠道放进同一个投放计划里。但OPPO营销在艾菲论坛上的分享给出了不同解释。融合增长的核心不是渠道数量的增加,而是把终端生态内部的数据、场景和内容能力打通,让品牌与用户的每一次接触都能形成连续的信息传递,而不是割裂的单点曝光。
在OPPO的终端媒体体系里,用户从早晨点亮屏幕、查看天气和日程,到午间浏览资讯、下载应用,再到晚上进入视频或阅读场景,行为链路相对完整。这些场景背后沉淀的是真实的行为偏好,而不是标签化的猜测。品牌如果能够利用这些场景之间的关联做组合沟通,就能在用户决策的不同阶段出现,并且让前后信息彼此呼应。这种协同效果,远不是单独投放几个开屏广告能够替代的。
值得关注的是,融合增长还要求组织内部能力的对齐。以往品牌的市场部、媒介部和数据团队往往各管一段,导致曝光、互动和转化数据无法串联。OPPO营销提供的思路是通过终端数据回传和模型共建,把用户从第一次看到品牌内容到最终完成消费的路径尽量还原出来。当数据闭环形成后,品牌才可能判断哪些场景真正推动了用户关系加深,而不是只盯着最后一次点击的功劳。
终端媒体如何把用户资产转化为增长动力
如果说传统广告更多在做流量租用,那么OPPO营销强调的终端媒体更接近用户资产的长期运营。系统级入口带来的稳定触达能力,让品牌有机会在用户换机、装机和使用App的多个关键节点持续沟通。这种沟通不追求瞬间的爆发,而是通过频次和内容的控制,逐步累积用户对品牌的熟悉度。
内容生态是其中的重要支撑。OPPO生态内的主题商店、视频、阅读和游戏分发等场景,本身就有大量用户在主动消费内容。品牌营销如果能够和这些内容形态结合,就会比生硬的广告更容易被接受。例如,一个美妆品牌可以在用户浏览相关短视频时提供试用装申领入口,一个汽车品牌可以在用户阅读出行类内容后推送预约试驾的轻量卡片。此时营销不再是从外部强行插入,而是在用户已经产生兴趣的节点顺势完成服务闭环。
从增长的角度看,这种模式改变了衡量标准。品牌不应该只关注单次投放的点击率或转化成本,而要看用户资产是否在增长:有多少人从泛人群变成兴趣人群,有多少人完成了深度互动,又有多少人在后续的主动搜索中回到了品牌。用户关系的递进,才是终端媒体能够带来的长期复利。
对行业的启示:存量竞争中的确定性从何而来
OPPO营销此次分享给行业带来的启示,可以从三个方向理解。
- 用户关系深度比单次曝光更有价值。流量可以买到,但信任只能通过一次次有效沟通积累。品牌应该把预算更多分配到能够长期维护用户关系的场景中。
- 场景即渠道,终端能力可以成为常态化沟通入口。与其在外部流量池里争夺注意力,不如借助终端媒体已经形成的高频使用习惯,让品牌信息自然融入用户日常。
- 融合增长需要数据协同与组织配合,而不是预算叠加。只有把投放、内容、数据和后续运营放在同一目标下,融合才不会停留在概念层面。
当然,这些启示并不意味着所有品牌都要立刻搭建完整的终端营销体系。更重要的是营销决策者需要意识到,增长焦虑的根源往往不是预算不够,而是沟通方式与用户预期错位。当一个用户每天频繁使用的设备能够更懂他、更少打扰他,品牌与用户之间的关系就会从博弈走向共赢。
从本届艾菲国际论坛的讨论来看,OPPO营销所展示的“营销为人 融合增长”并非孤立的平台策略,而是一种顺应行业趋势的选择。随着用户对广告的容忍度持续下降,只有把营销变成对用户有用的信息服务,品牌才可能获得更稳定的增长空间。或许在接下来的实践中,真正能跑出来的品牌,不是那些喊得最响的,而是那些在合适场景里把话说得最恰到好处的。